Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Camping Car 360 sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement et DPO

Le responsable du traitement des données et Délégué à la Protection des Données (DPO) est Fabien Questel. Pour toute question, vous pouvez le contacter à : contact@campingcar360.fr.

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre d'un site vitrine, nous collectons des données pour :

  • Analyse de trafic : Mesurer l'audience et le comportement des visiteurs (via Google Analytics, Google Search Console).

  • Contact : Répondre à vos demandes envoyées par e-mail ou formulaire de contact.

  • Maintenance : Assurer le bon fonctionnement technique du site (via Google Tag Manager).

Les données collectées sont : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone (si fournis volontairement) et données techniques (adresse IP, type de navigateur).

3. Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • Le consentement de l'utilisateur (pour les cookies d'analyse et les formulaires).

  • L'intérêt légitime de l'entreprise (pour la sécurité du site).

4. Destinataires et transfert de données

Les données sont principalement destinées à Camping Car 360. Cependant, l'utilisation des outils Google implique que certaines données de navigation peuvent être transférées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.

5. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact.

  • Données de navigation (Analytics) : 13 mois maximum.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@campingcar360.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).